Politique de confidentialité ravelynthos

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site et de nos services d’analyse immobilière.

Informations collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Données d’identification comme prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone pour la prise de contact.
• Informations sur votre projet immobilier, fournies à votre initiative via formulaire ou échange direct.
• Données de navigation comme l’adresse IP, les pages consultées et la durée de session pour la sécurité et la statistique.
• Cookies techniques pour assurer le bon fonctionnement du site, sous réserve de votre consentement.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à assurer la qualité de notre accompagnement et la sécurité de notre site.

• Fournir une analyse personnalisée en lien avec votre demande immobilière.
• Répondre efficacement à vos questions, organiser des rendez-vous ou vous transmettre une étude dédiée.
• Sécuriser l’accès au site et prévenir toute utilisation abusive ou fraude.
• Améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’analyse anonyme des usages.

Fondements juridiques

Le traitement de vos informations s’appuie sur des obligations réglementaires et votre consentement éclairé.

La collecte des données repose sur l’exécution contractuelle, l’intérêt légitime, le respect d’obligations légales et votre consentement lorsque requis (notamment pour les cookies ou la communication d’informations non essentielles).

Partage des données

Vos informations sont protégées et ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire.

• Transmission à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) uniquement si cela est strictement nécessaire au fonctionnement du site.
• Communication à la demande des autorités, dans le respect de la loi française.
• Aucun transfert à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données, et limitons y compris les accès internes. Les données sont stockées de façon sécurisée sur des serveurs situés en France ou dans l’UE, avec chiffrement des échanges lorsque possible.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition à tout moment.

• Accéder à vos données pour vérifier leur exactitude et leur cohérence.
• Demander une correction en cas d’informations incomplètes ou erronées.
• Exiger la suppression de vos données sous certaines conditions légales.
• Vous opposer ponctuellement à un traitement ou demander la portabilité de vos informations.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer l’utilisation des cookies via notre outil de consentement ou depuis les paramètres de votre navigateur.

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Contact

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Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification majeure sera signalée sur le site pour garantir la transparence.